继“情绪的管理”和“管理与沟通”心理学课程圆满结束之后，为使更多员工了解心理学知识，提高员工之间的协作效率，构建更加积极、和谐的工作氛围，5月23日由集团人力资源部主办的第三堂心理学课程“人际关系与沟通”在集团四楼会议室再次拉开帷幕，此次培训课程共有四十余人参加。
课程主要包括沟通的概念、沟通方法与技巧、沟通演练的解读反思三大主要模块。首先，讲师通过传递信息的游戏，让每一位学员切身认识到自身沟通存在的问题，发散学员思维，引导学员找出影响沟通问题的方法，总结提出沟通的主要要素——如何正确的“听”与“说”。通过传递信息游戏，讲师结合大量现实生活案例，通过倾听时的肢体语言、复述、感性回应、例同等沟通技巧与方法的指引，深入实践与学员交流，剖析原因，加强了学员对沟通技巧与方法的深刻理解与运用。培训结尾，学员们纷纷分享自己的学习收获，并决定将学习到的知识运用到工作中，提升自身人际交往的能力，做好与他人之间的工作沟通与交流。最后，从事心理学研究专家胡月萍老师强调良好的人际关系不论对企业还是个人的成功都起着至关重要的作用，鼓励大家努力突破自我，积极主动与他人进行交流，将学习到的知识真正运用到以后的工作生活中，不断提高、改善人际交往能力，为个人在企业发展打下坚实基础。
在课程结束后，针对大家填写的问卷调查，人力资源部经理李雪表示感谢大家对培训课程提出的宝贵建议，对大家比较认可的培训课程的互动形式会继续保持，对评分机制需要改善等问题，会根据课程实际情况进行改正，所有培训以学员真正获得实战性知识为目标。